MALANG, JadiKabar. Com– Memasuki hari pertama kerja setelah libur Hari Raya Idulfitri 1447 H, Wali Kota Malang Wahyu Hidayat melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah titik pelayanan publik, Rabu (25/3/2026). Langkah ini dilakukan untuk memastikan aktivitas pelayanan kepada masyarakat kembali berjalan maksimal.
Dalam peninjauan tersebut, Wali Kota didampingi Sekretaris Daerah Erik Setyo Santoso, Plt. Inspektur Kota Malang Dwi Rahayu, serta Plt. Kepala BKPSDM Hendru Martono. Beberapa lokasi yang dikunjungi antara lain Mal Pelayanan Publik (MPP) Merdeka, wilayah Kecamatan Sukun, Kelurahan Kidul Dalem, hingga Puskesmas Janti.
Dari hasil monitoring di lapangan, layanan publik terpantau telah kembali beroperasi secara normal. Di MPP Merdeka, hingga pukul 12.00 WIB tercatat sebanyak 452 warga memanfaatkan berbagai layanan yang tersedia.
Wali Kota Wahyu Hidayat menjelaskan, layanan yang paling banyak diakses masyarakat masih didominasi oleh administrasi kependudukan serta layanan kesehatan, seperti pengurusan KTP dan pengaktifan kembali kepesertaan BPJS Kesehatan.
“Seluruh tenant di MPP sudah siap melayani sejak hari pertama kerja. Meski jumlah pengunjung belum sepenuhnya normal, kondisi ini justru membuat proses pelayanan lebih cepat dan antrean tidak terlalu panjang,” ujarnya.
Ia juga menegaskan komitmen Pemerintah Kota Malang dalam menjaga kualitas pelayanan publik di seluruh perangkat daerah agar tetap optimal, terutama setelah masa libur panjang.
Selain memantau pelayanan, Wali Kota turut mengecek kedisiplinan aparatur sipil negara (ASN). Dari hasil sidak, tingkat kehadiran ASN di sejumlah perangkat daerah pelayanan terpantau tinggi.
“Beberapa dinas pelayanan bahkan mencatat kehadiran ASN hingga 100 persen tanpa izin. Ini sesuai dengan kebijakan bahwa unit pelayanan tetap beroperasi penuh tanpa tambahan cuti,” tegasnya.
