BATU, Jadikabar – Batu Night Spectacular (BNS) menandai usia ke-17 tahun dengan tekad baru untuk kembali merebut pasar wisata malam di Malang Raya. Peringatan yang digelar di Aula BNS, Senin (1/12/2025), dihadiri langsung Direktur Utama Jatim Park Group Ir. Suryo Widodo, M.M., M.Ars, Direktur Operasional Harry Cahyono, jajaran manajemen, serta seluruh kru BNS.
Sebagai salah satu ikon wisata malam di Kota Batu, BNS menghadapi persaingan semakin ketat seiring munculnya banyak destinasi baru. Dalam momentum ulang tahun ini, manajemen menegaskan pentingnya transformasi layanan dan penguatan strategi pemasaran untuk mengembalikan kejayaan BNS sebagai pionir wisata malam di Jawa Timur.
Direktur Utama Jatim Park Group, Suryo Widodo, menegaskan bahwa BNS harus bergerak lebih agresif untuk kembali menjadi pilihan utama wisatawan, terutama generasi muda dan keluarga.
“BNS perlu meningkatkan pelayanan agar mampu bersaing dengan destinasi lain yang kini semakin banyak. Di usia ke-17 ini, BNS harus segera bangkit untuk tetap kompetitif di industri pariwisata,” ujarnya.
Suryo menyebut bahwa konsep BNS banyak ditiru oleh berbagai tempat wisata lain, namun tetap memiliki keunikan tersendiri yang sulit tergantikan.
“Tidak ada yang bisa seperti BNS, terutama taman lampion yang menjadi ikon kami. Ini harus terus dijaga dan dipromosikan,” tambahnya.
Ia menekankan bahwa penguatan kualitas layanan dan pengalaman pengunjung menjadi kunci pemasaran BNS ke depan.
Direktur Operasional, Harry Cahyono, menggarisbawahi bahwa pembenahan internal adalah fondasi utama sebelum melangkah ke peningkatan kualitas layanan dan promosi.
“Kami perlu introspeksi. Sebelum meningkatkan pelayanan publik, SDM harus diperbaiki. Nilai 3S—senyum, sapa, salam—sudah jarang ditemukan dan harus dikembalikan,” tegasnya.
Harry menilai bahwa revitalisasi pelayanan dasar adalah elemen penting dalam pemasaran destinasi wisata, terutama bagi BNS yang mengandalkan pengalaman langsung di lapangan.
BNS dikenal sebagai satu-satunya destinasi wisata malam berskala besar di Malang Raya. Dengan suasana dingin Kota Batu, rangkaian lampion berwarna-warni, wahana permainan keluarga, hingga spot swafoto yang terus diperbarui, BNS memiliki peluang besar untuk kembali menjadi magnet wisatawan.
Sebagai bagian dari Jatim Park Group, BNS dinilai memiliki potensi kuat untuk melakukan inovasi promosi, kolaborasi dengan komunitas, serta kampanye digital yang menyasar pasar anak muda.
Perayaan ulang tahun ke-17 ini menjadi momentum bagi BNS untuk memperkuat citra sebagai pionir wisata malam sekaligus kembali merebut posisi sebagai destinasi unggulan di kawasan Batu.
