BANGKALAN, JADIKABAR.COM – Komitmen Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bangkalan dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan bebas dari praktik percaloan mendapat respons positif dari masyarakat. Berbagai inovasi pelayanan yang diterapkan di Kantor Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Bangkalan kini menuai apresiasi dari para pemohon yang mengurus Surat Izin Mengemudi (SIM).
Pelayanan yang cepat, tertib, serta didukung fasilitas yang semakin baik membuat masyarakat merasakan kemudahan dalam setiap tahapan proses pengurusan SIM, mulai dari pendaftaran, ujian teori, ujian praktik, hingga pencetakan SIM.
Salah satu warga Bangkalan, Fitri, mengaku puas dengan pelayanan yang diberikan petugas Satpas SIM Polres Bangkalan saat dirinya mengurus pembuatan SIM pada Rabu (24/6/2026).
“Masyarakat sangat puas dengan pelayanan pembuatan SIM di Bangkalan,” ujar Fitri saat ditemui di lokasi.
Menurutnya, seluruh proses pelayanan berjalan dengan baik, profesional, dan tidak berbelit-belit sehingga memberikan kenyamanan bagi masyarakat yang membutuhkan layanan administrasi berkendara.
“Prosesnya profesional dan tertib tanpa ada hambatan yang berbelit-belit. Terus jaga kepercayaan masyarakat,” katanya.
Selain pelayanan petugas yang ramah dan humanis, Fitri menilai keberadaan gedung pelayanan yang lebih representatif serta efisiensi waktu tunggu turut memberikan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat.
Peningkatan kualitas pelayanan tersebut menjadi bagian dari upaya Polres Bangkalan dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan pelayanan yang semakin mudah, transparan, dan bebas dari praktik percaloan, diharapkan masyarakat semakin sadar pentingnya memiliki SIM yang sah serta semakin tertib dalam berlalu lintas.
“Kehadiran inovasi ini diharapkan dapat memotivasi warga untuk semakin tertib berlalu lintas demi keselamatan bersama di jalan raya,” tutup Fitri.
Berbagai terobosan yang dilakukan Satlantas Polres Bangkalan tersebut menjadi bukti nyata komitmen kepolisian dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sekaligus mendukung terciptanya budaya tertib berlalu lintas di Kabupaten Bangkalan.
